Черная пятница продлится до ноября из-за нехватки запасов в США
Рича Найду и Арриана МакЛаймор
ЧИКАГО, 23 ноября (Рейтер) — Столкнувшись с нехваткой товарных запасов и работников в конце года, розничные торговцы превращают «Черную пятницу» в событие длиной в месяц.
Walmart (NYSE:WMT), крупнейший в мире ритейлер, заявил в понедельник, что уже начал свои скидки «черной пятницы», в рамках которых AirPods и кукольные домики KidKraft подешевели на 30 долларов. Walmart, чьи магазины будут закрыты в День благодарения второй год подряд, заявил, что будет предлагать такие скидки в своих магазинах только в пятницу.
Конкурирующая розничная компания Target (NYSE:TGT) в воскресенье начала распродажу «Черная пятница», предлагая скидки до 30% на телевизоры Samsung (KS:005930) и TCL и 50% на наушники. В понедельник компания Target заявила, что отныне ее почти 1900 магазинов будут закрыты на День благодарения.
Выходные в День благодарения дали старт сезону праздничных покупок в США, а «ошеломляющие» скидки привели к тому, что в «черную пятницу», которая наступит на следующий день после Дня благодарения, покупатели будут выстраиваться целыми кварталами у физических магазинов по всей стране.
В последние годы число покупок в магазинах в «черную пятницу» резко сократилось, а в 2019 году онлайн-продажи в этот день впервые превысили физические продажи.
В этом году ритейлеры начали рекламировать праздничные «сделки» в сентябре, поскольку затянувшиеся узкие места в цепи поставок угрожают помешать им доставить новые товары из Азии в США в течение нескольких недель, предшествующих праздникам в конце года.
Однако выгодные предложения скромны. Согласно данным Adobe Digital Economy Index (NASDAQ:ADBE), ожидается, что в эту пятницу ритейлеры снизят цены на 5%-25%, что лишь немного выше 5%-10%, которые они предлагали в октябре.
Компания Best Buy (NYSE:BBY) заявила во вторник во время телефонной конференции по вопросам прибыли, что начало акций «Черная пятница» в середине октября нанесло ущерб ее квартальной прибыли.
Ритейлеры все чаще сокращают часы работы в «черную пятницу», поскольку покупатели предпочитают делать покупки в Интернете. «Будут ли скидки такими частыми и резкими, как это обычно происходило в последние годы?» — спросил Маршал Коэн, главный аналитик NPD Group. «Нет, если спрос на товар высокий, а предложение низкое, то нет причин поощрять скидки».
«Магазины пытаются заставить людей думать: «Берите сейчас, а то это может исчезнуть», — говорит Мэгги Смит, 70-летняя художница из Тусона, штат Аризона.
Согласно опросу Reuters/IPSOS, в котором приняли участие около 1000 человек, более пятой части покупателей заявили, что в этом году они планируют покупать подарки в основном через Интернет, и только 12 процентов сказали, что будут делать покупки в основном в магазинах.
Согласно индексу цифровой экономики Adobe, онлайновые продажи в «черную пятницу» вырастут на 5 процентов до 9,5 миллиарда долларов.
И Walmart, и Target заявили, что будут вкладывать больше средств в опции «одного дня», включая возможность для покупателей забирать заказанные товары онлайн.
Однако выполнение онлайн-заказов с быстрой доставкой может оказать давление на персонал розничных компаний в то время, когда складские работники находятся в дефиците.
«Мы рассматриваем возможность удвоения времени для этих изменений и повышения заработной платы, но это будет болезненно», — сказал Энди Холливелл из консалтинговой компании Publicis Sapient. «Это будет происходить за счет маржи розничных торговцев».
Компания JC Penney (OTC:CPPRQ), принадлежащая Simon Property Group и Brookfield Asset Management (TSX:BAMa), хочет нанять 3 000 работников цепочки поставок в распределительных центрах, а также 25 000 временных сотрудников. Розничная компания предлагает бонусы за удержание в размере 2 000 для отдельных сотрудников цепочки поставок в определенных местах.
Компания Macy’s, которая планирует нанять 71 000 сезонных работников, заявила, что почти треть из них будет работать в логистических центрах по всей стране, а компания Kohl’s в июле заявила, что будет выплачивать максимальные бонусы в размере 400 долларов США сотрудникам цепочки поставок и магазинов, которые останутся до конца праздничного сезона.