15 января 2022 23:57

Претензии по картам с отсрочкой платежа увеличиваются на 90 % в Рождество

Мадрид, 15 января — Согласно данным, собранным адвокатской платформой Reclama Por Mí, жалобы потребителей на злоупотребления со стороны финансовых учреждений, использующих карты с отсрочкой платежа или «револьверные» карты, увеличились на 90 % в период с 15 декабря по 6 января по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

После ограничения мобильности и снижения экономической активности в 2020 году из-за пандемии COVID-19, различные исследования указывали на подъем потребления в 2021 году; среди них отчет бизнес-школы EAE показал, что 28,18% испанцев склонны тратить больше во время Рождества.

Аналогичным образом, консалтинговая компания Deloitte подсчитала, что средние расходы на одно домохозяйство в праздничный сезон будут на 14% выше, чем в 2019 году, и составят 631 евро.

В 2021 году, согласно исследованию BBVA Research, потребители увеличили использование карт на 38%, отчасти из-за изменения привычек, вызванного пандемией; следовательно, увеличились и операции по револьверным картам.

Reclama Por Mi сообщает, что в период с 15 декабря по 6 января, когда происходит большинство рождественских трат, количество заявлений увеличилось на 90% по сравнению с предыдущим годом.

«Иногда у потребителей нет другого выбора, кроме как продолжать пользоваться револьверными картами, которые они заключили для покрытия своих расходов, и при этом они видят, как злоупотребляемые процентные ставки, которые им начисляются, означают, что долг практически не амортизируется», — объясняет операционный директор платформы Хавьер Мойано.

Большинство пользователей сообщают о недостатке информации и незнании последствий использования этих карт, что, по мнению Reclama Por Mi, свидетельствует о недобросовестной работе организаций с этими продуктами, которая, по мнению юристов, будет продолжаться и в 2022 году.

В 2021 году Reclama Por Mí получила на 15 % больше жалоб от клиентов на практику банков; из них 62 % соответствовали жалобам на револьверные карты, которые выросли на 12 % с 2020 года.

ЧТО ГОВОРИТ ВЕРХОВНЫЙ СУД

В марте 2020 года Верховный суд постановил, что 27% проценты по карте с отсрочкой платежа являются ростовщичеством, и подчеркнул, что безответственное предоставление потребительских кредитов под проценты, значительно превышающие обычные ставки, способствующее чрезмерной задолженности потребителей, «не может быть защищено».

Однако постановление Верховного суда не ставит под сомнение действительность данного финансового продукта, а лишь подтверждает, что его процентные ставки необходимо сравнивать с процентными ставками по данному виду продукта, который отличается от других потребительских финансов.

Теперь Суд Европейского Союза (CJEU) должен вынести решение после предварительного постановления, представленного судом в Кастельоне в мае 2021 года, в котором ставится вопрос о целесообразности проведения судебного контроля цен национальным судьей.
Магистрат Кастельона хочет выяснить, противоречит ли решение Верховного суда о проведении судебного пересмотра предмета договора законодательству ЕС.