Задержки в аэропортах повлияют на восстановление авиакомпаний — регулятор

Кейт Холтон

ЛОНДОН, 8 апреля (Рейтер) — Отмененные рейсы и длинные очереди в британских аэропортах, вызванные нехваткой персонала из-за пандемии коронавируса, подорвут доверие и задержат восстановление экономики, если проблемы не будут решены быстро, заявил в пятницу авиационный регулятор.

В последние дни компании EasyJet и British Airways отменили десятки рейсов, а аэропорты были перегружены, поскольку нехватка персонала и высокий уровень заболеваемости COVID-19 совпали с резким ростом спроса на путешествия в преддверии пасхальных праздников.

Директор Управления гражданской авиации сообщил авиакомпаниям и аэропортам, что он ожидает, что обе стороны будут сотрудничать в вопросах подбора персонала для восполнения дефицита, заявив, что авиакомпании должны объявлять только те расписания, которые могут удовлетворить текущий уровень персонала. Об отменах следует объявлять заблаговременно.

«Случаи отмены рейсов в последнюю минуту и чрезмерные задержки в аэропортах не только огорчают пострадавших потребителей, но и могут повлиять на уровень доверия во всей отрасли», — говорится в письме Ричарда Мориарти.

Аэропорты по всей Европе предупреждают о трудностях с набором и обучением персонала, но проблема особенно остро стоит в Великобритании, где рост числа случаев заболевания COVID привел к тому, что персонал остается дома, а многие работники покидают сектор в поисках более надежной работы.

Одним из наиболее пострадавших аэропортов является аэропорт Манчестера, обслуживающий клиентов на севере Англии, где очереди выстроились за пределами терминала.

В пятницу аэропорт объявил, что после короткого уведомления о снятии ограничений на поездки, он сейчас испытывает трудности с набором персонала, чтобы справиться с «впечатляющим» восстановлением. Она предупредила, что на устранение проблемы уйдут месяцы.

«Мы делаем это на одном из самых жестких рынков труда, который мы видели, конкурируя со многими другими компаниями, находящимися в такой же ситуации», — сказал Чарли Корниш, директор Manchester Airport Holdings.

Британские путешественники и дальнобойщики также столкнулись с огромными задержками в порту Дувра на юге Англии после того, как оператор паромов P&O уволил сотни сотрудников в пользу более дешевого персонала из агентств, а затем отменил рейсы.