Туризм в Колумбии восстанавливается более быстрыми темпами, чем в остальной части Латинской Америки

Мадрид, 12 марта — Туризм в Латинской Америке восстанавливается разными темпами в зависимости от эволюции ограничений в странах, но Колумбия выделяется более высокими темпами роста, по мнению руководства гостиничной компании Meliá (MC:MEL) в регионе.

По их данным, возвращение к нормальной жизни в Латинской Америке — где у компании 66 отелей и еще пять находятся в процессе строительства — происходит разными темпами в зависимости от того, насколько гибче становятся ограничения на передвижение, увеличивается количество вакцинированного населения и стабилизируется предложение авиарейсов.

Последняя переменная является ключевой, поскольку предложение авиарейсов «очень ограничено» и «значительно» сдерживает спрос, поскольку существенно повышает стоимость поездки.

Ключевые рынки региона, такие как Аргентина, Бразилия и Чили, «довольно ограничивают» свою политику мобильности, в то время как Колумбия является одной из стран региона с более быстрым восстановлением по сравнению с остальными странами, отмечают они.

Аргентина и Чили являются странами, в которых действуют самые сильные и длительные ограничения, что в сочетании с ограниченным предложением авиарейсов порождает низкий спрос из этих пунктов отправления, которые, как правило, являются странами отправления для длительного пребывания в таких направлениях, как Ривьера-Майя (Мексика) и Пунта-Кана (Доминиканская Республика).

Эти обстоятельства заставили Meliá искать новые способы общения с клиентами, что экспоненциально ускорило технологический скачок, начавшийся еще до пандемии.

Менеджеры Meliá в Латинской Америке объяснили Efe, что путешественники стали гораздо более чувствительными и внимательными к постоянно меняющимся требованиям к поездкам.

С появлением covid-19 изменились способы путешествий по миру, что привело не только к сокращению времени бронирования, теперь гораздо ближе к началу поездки, но и к сокращению искомых направлений.

Туристы, отмечают они, теперь ищут новые места для проживания, которые позволяют им иметь собственное пространство, также увеличился поиск отелей и направлений для семей, которые не могут собраться вместе в других местах.

Путешественники хотят знакомиться с местами назначения менее массово или более индивидуально, что побуждает гостиничный сектор предлагать индивидуальные услуги, позволяющие обогатить их пребывание и улучшить их знания о месте, которое они посещают.

Meliá понимает, что туризм должен предлагать путешественникам безопасность без ущерба для качества продукта и гибкость условий. Они добавляют, что ценовая стратегия отличного продукта должна сопровождаться полным протоколом безопасности и охраны здоровья.

Изменения в привычках включают увеличение числа клиентов, въезжающих через собственные каналы компании (ее сайт бронирования), которые уже составляют более 50% продаж Meliá, согласно данным на конец 2021 года.
Meliá имеет 66 отелей в Латинской Америке и еще пять отелей в процессе строительства. Куба является ее основным рынком в регионе, где расположены 32 отеля на 13 916 номеров, а также еще четыре отеля на 924 номера в стадии строительства.

Вторым по величине рынком является Бразилия, где у майоркинского отельера 10 заведений на 2 546 номеров, за ней следует Мексика, где у него семь заведений на 2 570 номеров и где он планирует открыть еще одно на 498 номеров.

В Доминиканской Республике у Meliá шесть отелей с чуть более чем 3 000 номеров; в Аргентине — три заведения и 451 номер, а в Венесуэле и Перу — по два отеля в каждой стране, с 666 и 320 номерами соответственно.

Наконец, на Багамах, Ямайке, в Панаме и Колумбии у компании есть по одному отелю в каждой стране, в общей сложности почти 900 номеров.