Великобритания отзывает инициативу против Ryanair и British Airways в связи с возвратом денег
ЛОНДОН, 7 октября (Рейтер) — Британский антимонопольный регулятор отозвал свой иск против Ryanair (LON:RYA) и British Airways за неспособность предложить возмещение пассажирам, лишенным возможности летать из-за ограничений COVID-19, поскольку, по его мнению, отсутствие юридической ясности препятствует достижению результата.
Во время закрытия рейсов в связи с пандемией, вместо того, чтобы предложить возврат денег тем, кто не имел законного права летать, British Airways, принадлежащая IAG (MC:ICAG), предложила ваучеры или возможность перебронировать билеты, а Ryanair — возможность перебронировать билеты.
В июне Управление по конкуренции и рынкам (CMA) начало разбирательство против авиакомпаний, заявив, что пассажирам, которые не смогли принять рейсы, забронированные законно и добросовестно, должны быть возвращены деньги.
Однако в четверг она заявила, что закон не дает пассажирам достаточно четкого права на возврат денег в таких чрезвычайных обстоятельствах, поэтому она не может оправдать продолжение своих действий.
Генеральный директор Андреа Коселли сказал, что CMA «твердо убеждена», что пассажирам должны быть предложены полные компенсации.
«Однако, изучив соответствующее законодательство и собрав доказательства в ходе нашего расследования, мы пришли к выводу, что время, которое потребуется для передачи этого дела в суд, и неопределенный исход не могут оправдать дополнительные расходы государственных средств», — сказал он.
Он добавил, что CMA ожидает уточнения закона.
Компания Ryanair заявила, что приветствует решение о прекращении расследования.
«Мы ввели ограниченное расписание на время пребывания в Великобритании для клиентов, путешествующих по существенным причинам», — сказал представитель компании.
«У пассажиров была возможность изменить бронирование без уплаты сбора за изменение рейса, и многие воспользовались этой возможностью».
В заявлении British Airways говорится, что во время кризиса компания действовала законно, выдав почти 4 миллиона компенсаций и предложив очень гибкую политику бронирования.
«Мы благодарны (нашим клиентам) за поддержку в то время, когда мы управляли динамичными и очень изменчивыми ограничениями на поездки, чтобы сохранить ограниченную программу», — говорится в сообщении.